Cos'è
Si tratta di un ufficio mobile itinerante che offre alle consumatrici ed ai consumatori residenti sul territorio provinciale un servizio di consulenza ed assistenza gratuito.
Il servizio è effettuato a cura del Centro di Ricerca e Tutela dei consumatori e degli utenti (CRTCU) che rappresenta un punto di sostegno permanente per i bisogni dei consumatori, fornendo gratuitamente informazioni, consulenza ed assistenza in materia di consumi privati. (sito internet www.centroconsumatori.tn.it - e.mail:info@centroconsumatori.tn.it )
Il CRTCU informa il consumatore sui meccanismi economici e sulle possibilità di difesa dei propri interessi, offre strumenti per poter agire in modo più critico e responsabile nell’acquisto di prodotti e servizi, attraverso la produzione di materiale informativo, la divulgazione a mezzo stampa e l’organizzazione di incontri con le scuole e la cittadinanza.
Inoltre offre consulenza stragiudiziale gratuita in tutti gli ambiti di intervento consumieristico: utenze e telecomunicazioni, vendite televisive e fuori dai locali commerciali; prodotti difettosi, pubblicità ingannevole; tutela dei dati personali; assicurazioni; problemi con artigiani, ecc.
Il Centro è anche in collegamento con altre associazioni di tutela dei consumatori che operano sul territorio provinciale.
Questa iniziativa intende far conoscere ancora di più tale opportunità di difesa e conoscenza nel campo degli acquisti e dei consumi.
Il servizio di avvicinamento al cittadino prosegue a mezzo dell’ufficio mobile a Cles in Corso Dante di fronte al Municipio, con il seguente calendario:
• venerdì 26 luglio 2024 10.00-12.00
• venerdì 30 agosto 2024 10.00-12.00
• venerdì 27 settembre 10.00-12.00
